Mesafeli satış sözleşmesi

Madde 1. Taraflar

Satıcı

Unvan

[doldurulacak]

Adres

[doldurulacak]

Vergi dairesi / no

[doldurulacak] / [doldurulacak]

MERSİS

[doldurulacak]

Telefon

[doldurulacak]

E-posta

[doldurulacak]

KEP

[doldurulacak]

Alıcı

ArsaVideo hesabıyla sipariş veren kişi. Alıcının adı ve e-posta adresi sipariş kaydında yer alır.

Madde 2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcının ArsaVideo üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital kredi paketinin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3. Sözleşme konusu hizmet ve bedel

1 kredi ile 1 final video (1080p, filigransız, seslendirme dahil) üretilir. Bedele KDV dahildir; ek ücret yoktur. Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısıyla kartla alınır.

Madde 4. Teslim, cayma hakkı ve iade

Teslim

Krediler, ödemenin iyzico tarafından onaylanmasının hemen ardından hesabınıza yüklenir ve Paketler sayfasında bakiyenizde görünür. Fiziksel teslimat yoktur. Tek video satın alımında 1 kredi yüklenir ve seçtiğiniz videonun üretimi hemen başlar. Fotoğraf seti satın alımında kredi yüklenmez; seçtiğiniz projenin fotoğrafları ödeme onayıyla hazırlanmaya başlar ve birkaç dakika içinde stüdyoda Videolarım bölümünde indirilebilir. Her final video 10 fotoğraflık setiyle birlikte teslim edilir.

Kredilerin geçerlilik süresi

Krediler, hesabınıza yüklendiği tarihten itibaren 12 ay geçerlidir. Bu süre içinde kullanılmayan krediler sona erer ve iade edilmez. Süre dolmadan 30 gün önce e-postayla hatırlatma gönderilir. Kredi kullanılırken önce süresi en yakın dolacak kredi düşülür. Teknik bir aksaklık nedeniyle iade edilen kredi, düşüldüğü kredinin son kullanma tarihini korur.

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Krediler ödeme onayıyla anında teslim edildiğinden, ödeme sayfasında bunu ayrıca onaylamanız hâlinde cayma hakkınız bulunmaz.

Kullanılmamış kredilerin iadesi

Yasal zorunluluk olmamasına rağmen aşağıdaki iade imkânını sunarız:

• Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde ve o paketteki kredilerin hiçbiri kullanılmamışsa, paket bedelinin tamamı iade edilir.
• Paketten en az bir kredi kullanılmışsa ya da 14 gün geçmişse iade yapılmaz; kalan kredilerinizi geçerlilik süresi (12 ay) boyunca kullanabilirsiniz.
• Kayıt hediyesi ve yönetici tarafından tanımlanan ücretsiz krediler iade edilmez.
• Tek video satın alımında video ödeme onayıyla üretime başladığından iade yapılmaz; video teknik bir sebeple üretilemezse kredi hesabınıza iade edilir.
• Fotoğraf seti satın alımında fotoğraflar ödeme onayıyla hazırlanmaya başladığından iade yapılmaz; set teknik bir sebeple hazırlanamazsa ücretsiz yeniden denenir, yine hazırlanamazsa bedeli iade edilir.
• İade, ödemenin yapıldığı karta iyzico üzerinden yapılır; tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır. Talebinizi [doldurulacak] adresine sipariş numaranızla iletebilirsiniz.

Teknik aksaklık

Bir final video teknik bir sebeple tamamlanamazsa, düşülen kredi hesabınıza otomatik olarak iade edilir. Ayrıntılar için İptal ve iade koşullarına bakın.

Madde 5. Alıcının beyanları

• Alıcı, Ön bilgilendirme formunu okuyup sözleşme kurulmadan önce bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
• Alıcı, hizmetin Üyelik ve kullanım koşullarına uygun kullanılacağını kabul eder.

Madde 6. Satıcının yükümlülükleri

Satıcı, ödemesi onaylanan kredileri eksiksiz olarak Alıcının hesabına yüklemek ve hizmeti kullanım koşullarında açıklanan şekilde sunmakla yükümlüdür. Satıcı, kanuni yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, mücbir sebepler ve üçüncü taraf altyapılarındaki (internet, ödeme kuruluşu, barındırma) kesintilerden sorumlu değildir.

Madde 7. Fatura

Satış için düzenlenen fatura, Alıcının hesabına kayıtlı e-posta adresine elektronik olarak gönderilir.

Madde 8. Uyuşmazlık

Şikâyet ve itirazlarınızı [doldurulacak] adresine iletebilirsiniz. Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki ya da işlemi yaptığınız yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırların üzerinde tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile de yapılabilir.

Madde 9. Yürürlük

Alıcı, ödeme sayfasında bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu onayladığında sözleşme kurulmuş olur. Onayın tarihi, sürümü ve IP adresi Satıcı tarafından kayıt altında tutulur.